Vanliga frågor
Varför stängs Viasat-kanaler av ibland?
Viasat köper rättigheter för sportevenemang per match. Vissa matcher har Viasat inte rätt att sända i Finland och då släcker de ner kanalen.
Klicka på loggan för att se Viasat-Finlands aktuella programtablå.
Hur får jag tillgång till Viaplay?
För dig som prenumererar på Viasat Guld från MCA, får du tillgång till Viaplay utan någon extra kostnad. Du behöver endast skapa ett konto på vår hemsida. Om du klickar på Viaplay logotypen före frågan kommer du direkt till sidan.
Kan jag beställa kanalpaket hemifrån?
Du kan höra av dig till oss per e-post eller telefon för att beställa kanaler.
Hur får jag mina fakturor som e-faktura/direktbetalning?
Du som är privat kund behöver endast aktivera e-fakturor från oss i din nätbank, eller kontakta din bank för direktbetalning. Vi tar hand om resten!
hur fixar jag pixlingar/dålig bild?
Testa dra ut antennsladden och lägg i den igen. Eventuellt byte av antennsladd/antennuttag eller meddela oss.
Mina betalkanaler saknas
Testa och se om programkortet sitter i ordentligt. Kan fakturan för betalkanalerna förfallit? Alternativt meddela oss.
Vad gör jag om ljudet saknas på kanaler?
Välj "finska eller svenska" med ljudknappen (högtalarsymbol).
Vad gör jag om text saknas på kanaler?
Välj "undertext" med textknappen (understreck symbol)
Varför kan jag endast se analoga kanaler?
Tryck på "AV", "Input" eller "TV" knappen för att ändra